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售后专员/售后服务(软装行业)

2019-07-17 更新 被浏览:
面议 | 上海-上海 | 3年以上经验 | 大专学历
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职位发布者
智红颜
1820****602 显示号码 (联系时请说明是在招贤网上看到的)
上海市松江区新桥镇书海路818号5号楼 查看上班路线
职位描述
不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘1-2人

1.负责客户反馈信息的处理和解决,负责依据公司售后服务制度标准执行及时处理客户的投诉信息;
2.沟通处理关于客户订单,物流,产品质量等问题项,并反馈处理;
3.对经销商售中与售后各种问题进行处理的跟踪与客户的回访;
4.与经销商、客户建立良好的关系,协调各部门对投诉的快速解决
5.工作过程中,遵守工作流程和业务标准。
6.定期整理搜集客户反馈,进行问题分类与总结;
任职要求:
1.大专以上学历,有客服、服务类经验优先;
2.具备敏捷的观察、判断能力,能够处理突发事件;
3.有建材家居,家装行业客服经验者优先;
4.熟悉布艺类产品(服装,窗帘,墙布等)生产工艺,质量控制等优先;
工作时间:做六休一,朝九晚五,节假日福利优厚,过年半个月带薪年假
薪资可面议,有经验者优先

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公司简介
中国高端壁纸领导者  连续三年高端壁纸销量遥遥领先
  上海墙尚装饰材料有限公司(ARTWALL)成立于2004年。秉承 以用户为中心,服务无极限 的企业文化,成为墙纸行业领导品牌,是中国最具创新能力的墙纸企业。Artwall壁画(壁纸)源于浪漫之都—法国巴黎,原材料进口芬兰确保质量,水性环保浆料,安全环保。
  目前公司针对不同的细分用户建立8大品牌,分别针对各细分市场:其中 vatos 为比利时国际品牌  artwall 为高端墙纸品牌 玛尚为o2o定制软装   a a 为年轻人快时尚品牌   亲尚为儿童品牌  提尚为美式自然主义  曙尚为工程品牌  臣尚为设计师产品品牌。ARTWALL不仅拥用世界先进的数码印刷设备,而且我们保持传承着中国悠久的传统手工艺术与文化融合。我们的真丝手绘壁纸和天然手工壁画就是继承中国工笔画与手工艺术的代表。2010年具有一流技术能力的吴江ARTWALL工厂建成投产,我们将欧洲最先进的墙纸设计生产带到中国,我们以欧洲的标准服务ARTWALL全球的客户。Artwall壁画(壁纸)作为行业的创新与领导者,我们将致力于发展个性化独特墙面艺术将更多的时尚与经典艺术产品带给中国的用户。客户的满意是我们永远的追求。墙尚公司广纳贤才,秉承 人有所长,人尽其才 的人才理念,为员工提供大量的学习、培训和晋升机会、人性化的薪资福利政策。欢迎加入墙尚大家庭!!


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上海墙尚环保有限公司
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