岗位职责:
1. 负责售后服务计划的制定,安排和协调相关售后人员进行售后维保工作;
2. 为客户提供技术支持,沟通并解决客户的技术问题;
3. 负责售后报价及售后服务合同的制定,审核和签订;
4. 负责对售后备品备件的计划以满足日常售后需求;
5. 负责安排项目验收后的客户操作培训,单机调试工作。
岗位要求:
1. 机械自动化等相关专业,本科以上学历;
2. 精通日常办公软件,熟练使用SAP系统、CAD软件等;
3. 对自动化物流仓储系统有一定了解,熟悉机械设备,具备5年以上售后管理经验;
4. 较强的沟通和协调能力,能接受国内外出差安排;
5. 具备优秀的学习能力,能够快速了解产品知识和业务流程,有较强的问题发现与分析解决能力、项目管理能力以及团队合作能力;
6.性格温和有耐心,综合素养和沟通能力强,能理智、冷静、高效地处理棘手的售后问题和各种突发事件。
上海富山精密机械科技有限公司,专注新技术与自动化。富山公司坐落于上海市金山区朱泾工业园,是园区内的龙头。企业占地288亩,注册资金1.1亿,总投资6亿元。
富山,作为专注新技术与自动化的工业缝纫机的企业,公司设立研发中心。富山始终贯彻 坚持如一 的企业理念,以科技为先导,以人才为依托,不断追求创新型、人性化科技,保障产品质量,直至成为世界一流产品。
富山将与整个供应链一起, 为用户创造价值,为社会创造财富,不断努力朝着专业化、国际化的一流企业方向发展。
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