工作职责:
1、 销售运营管理
1.1对店铺的年度/季度/月度业绩目标负责,根据目标制定工作计划,带领团队完成销售目标;
1.2 管理店铺客户档案、协助店员开发/维护客户,促进成功销售和持续销售;
1.3负责店铺的货品管理、陈列和运营环境管理;市场活动促销计划管理、协调与商场运营、市场和物业部门的关系与合作;
1.4 对店铺内外事件的处理,包括团队成员之间、顾客之间冲突事件的协调和处理;
1.5负责店铺内的安全和保密工作,传达并执行公司各部门的文件和规章制度;
1.6分析店铺运营情况,反馈给公司有效的建议;
1.7 完成公司交办的其他工作。
2、人员管理
2.1店员的日常行为管理和带教(OJT),负责考勤管理、编排班次;
2.2店员工作的绩效评估,发掘并发展员工的优势并给予指导反馈,不断提高公司所要求的珠宝顾问专业能力;
2.3 激励和调节店铺工作氛围,保留关键人才;
2.4加强团队与公司其他部门的团队合作;
2.5参与公司的培训发展工作。
任职资格:
1、具备三年以上零售店铺销售经验,对零售行业充满热情,有工作热忱和责任心;有珠宝,手表,奢侈品业绩突出经验或销售管理经验者优先;
2、诚信开朗,形象气质端正,具有出色的亲和力、积极正向的团队影响力,可带教的销售沟通技巧;
3、大专及以上学历,良好的普通话,能承受销售管理的业绩压力。